Konto & Daten löschen
Als Nutzer von LuxiGift AI hast du das Recht, dein Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit vollständig löschen zu lassen. Diese Seite erklärt wie du das tun kannst und welche Daten dabei gelöscht werden.
Option 1 — Direkt in der App (empfohlen)
Die schnellste und einfachste Methode:
Option 2 — Per E-Mail (ohne App-Zugang)
Falls du die App bereits deinstalliert hast oder keinen Zugang mehr zu deinem Konto hast:
Betreff: Konto löschen
Inhalt: Bitte gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich registriert hast.
Wir löschen dein Konto innerhalb von 48 Stunden und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Welche Daten werden gelöscht?
Bei der Kontolöschung werden alle folgenden personenbezogenen Daten dauerhaft und unwiderruflich gelöscht:
- Profildaten — E-Mail-Adresse, Einstellungen, Sprachpräferenz, Einwilligungen
- Angelegte Personen — alle Empfänger-Profile mit Interessen, Beziehung und Geburtsdaten
- Wunschlisten — alle Wunschlisten und Wunschlisteneinträge
- Geschenk-Verlauf — alle gespeicherten und als gekauft markierten Geschenke
- Swipe-Historie & Bewertungen — alle Likes, Dislikes und Sterne-Bewertungen
- AI-Grußkarten — alle erstellten und gespeicherten Grußkartentexte
- Anlässe — alle benutzerdefinierten Anlässe und Erinnerungen
- Abonnement-Informationen — Abo-Status und Verlauf
- Rate-Limit-Daten — technische Nutzungszähler
- Authentifizierungsdaten — E-Mail-Adresse wird sofort freigegeben, Login nicht mehr möglich
Welche Daten werden nicht gelöscht?
- Produktkatalog — der globale Geschenke-Katalog enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht gelöscht
- Transaktionsdaten — aus steuerlichen und rechtlichen Gründen (§ 147 AO) müssen Zahlungsnachweise bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Diese Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
Möchtest du zuerst deine Daten exportieren?
Bevor du dein Konto löschst, kannst du alle deine Daten als HTML-Datei exportieren:
- LuxiGift AI App öffnen
- Profil → „Meine Daten exportieren" tippen
- Datei wird auf deinem Gerät gespeichert
Der Export enthält: Profildaten, Empfänger-Profile, Geschenk-Verlauf, Wunschlisten, Bewertungen, Grußkarten und Anlässe.
Fragen zur Datenlöschung?
Bei Fragen zum Thema Datenlöschung oder Datenschutz wende dich an:
Markus Schobein
Ziegelstraße 4, 01069 Dresden
E-Mail: impressum@luxigift.app
Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.